Perguntas e concorrentes

Na tela Perguntas digite a pergunta no campo do topo (ex.: "Quais as melhores clínicas de estética em Fortaleza?") e confirme. Cada linha tem o botão de ativar/desativar: perguntas desativadas param de ser medidas e não contam no limite do plano, mas o histórico fica guardado.

Dá para buscar por texto, filtrar por segmento de intenção e marcar "Só oportunidades" para ver as perguntas medidas em que a marca não aparece em nenhuma IA.

Depende do plano, por projeto:

• Starter: 15 perguntas em 1 projeto.
• Pro: 30 perguntas em cada um de até 3 projetos.
• Agência: 15 perguntas em cada um de até 10 projetos.

Só as perguntas ativas contam. Para trocar uma pergunta sem perder o limite, desative a antiga e cadastre a nova.

Cadastre o que o seu cliente digitaria no ChatGPT antes de comprar, não o que você gostaria que ele perguntasse:

• Perguntas de decisão: "qual a melhor [serviço] em [cidade]", "vale a pena contratar", "quanto custa".
• Comparações: "[sua marca] ou [concorrente]", "alternativa a [concorrente]".
• Problemas que o seu produto resolve: "como fazer X sem Y".

Evite perguntas em que a marca já está no enunciado (a resposta vai citar você por inércia) e perguntas genéricas demais, que a IA responde sem recomendar ninguém. O Citalya também sugere perguntas novas toda semana e propõe variações quando o motor de páginas precisa de temas; elas aparecem como sugeridas para você aprovar.

Ao clicar numa pergunta você vê, por IA: se a marca foi citada, a posição, o sentimento, a frase em que a IA fala de você, os concorrentes que apareceram, as fontes citadas, as buscas que a IA fez e o botão "Ver resposta completa" com o texto integral da IA. Também dá para gerar uma página para aquela pergunta direto dali.

A resposta aparece em formato de conversa, como no aplicativo da IA: a pergunta de um lado, a resposta em blocos legíveis do outro, com a sua marca e os concorrentes destacados no texto para você achar a citação de relance.

São as perguntas ativas que já foram medidas e em que a marca não aparece em nenhuma IA. Na tela Perguntas, ligue o filtro "Só oportunidades". A coluna Página mostra se aquela pergunta já tem página publicada, em rascunho, ou o botão "Gerar página" para criar uma. É a forma mais direta de transformar diagnóstico em ação.

Você cadastra os concorrentes (com apelidos, como na sua marca) e o painel mostra o share of voice: em quantas respostas cada marca aparece, ao lado da sua. Marcas que a IA cita e você não cadastrou aparecem como novos concorrentes (com alerta) e na lista Marcas citadas, onde um clique em Monitorar transforma a marca em concorrente.

Para cada concorrente você pode gerar perguntas comparativas ("[concorrente] é bom?", "alternativa a [concorrente]"), que costumam ser as perguntas com maior intenção de compra do mercado.

De três lugares: as sugestões do onboarding (a partir do nicho e da cidade), a descoberta semanal (o Citalya analisa as respostas das IAs no seu mercado e propõe perguntas que estão sendo respondidas) e as propostas do motor de páginas (quando todas as perguntas já têm página, ele sugere perguntas novas ou variações mais específicas para continuar publicando).

Perguntas sugeridas só passam a ser medidas depois que você as ativa, para não gastar o limite do plano sem a sua decisão.

É a lista de todas as marcas que as IAs citaram nas respostas às suas perguntas, com o percentual das respostas em que cada uma apareceu e em quais IAs, mesmo as que você nunca cadastrou. É comum descobrir ali um concorrente que você nem conhecia, mas que a IA recomenda no seu lugar.

Clique em Monitorar ao lado da marca e ela vira um concorrente do projeto, entrando no share of voice e nos comparativos. Grafias diferentes da mesma marca são reunidas numa linha só (por exemplo, "Otterly" e "Otterly.AI"). A lista mostra as principais; Ver todas abre o restante.